Cambios y Devoluciones
En Bicicletas Strongman, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, cuentas con un periodo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si tu equipo o accesorios no cumplen con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal web o correo electrónico, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Producto
Asegúrate de que la bicicleta o el accesorio esté en su empaque original, sin señales de uso y con todas las etiquetas y manuales intactos.
Envío o Recogida
Lleva el paquete a uno de nuestros puntos de despacho autorizados o solicita la recolección en tu domicilio según la categoría del producto.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido en nuestro taller, nuestros técnicos verificarán el estado del producto y procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing